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- Warum kann ich einen Artikel, den ich bestellen möchte, auf Ihrer Website nicht finden?
  
  Wir listen alles, was wir verkaufen, auf unserer Website auf und unsere Suchleiste ist möglicherweise der einfachste Weg, um etwas zu finden. Wenn Sie immer noch nicht finden, wonach Sie suchen, kann es sein, dass wir es nicht tun oder es aus der Liste genommen haben.
  
  Wir entfernen keine vergriffenen Artikel und jeder Artikel, der nicht vorrätig ist, wird irgendwann wieder auf Lager sein. Wenn Sie Hilfe benötigen, verwenden Sie bitte das untenstehende Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns über den Online-Chat.
- Haben Sie einen Katalog?
- Wo kann ich OLPRO-Produkte kaufen?
  
  Wir verkaufen alle unsere Produkte direkt online oder über den Fachhandel. Auf unserer Website sind Ihnen die niedrigsten Preise, kostenlose Lieferung und Click and Collect garantiert.
  
  Wir verkaufen auch über Amazon, eBay, Argos, Halfords, Wayfair und The Range. Wir arbeiten eng mit diesen Einzelhändlern zusammen, weil sie außergewöhnlichen Service und Komfort bieten.
  
  Wir liefern auch eine große Anzahl von Campervan-Umbauten. Wenn Sie also einen neuen Campervan kaufen möchten, fragen Sie Ihren Umrüster, ob er OLPRO auf Lager hat. Außer auf Messen werden Sie OLPRO nirgendwo sehen.
- Kann ich mir Zelte und Markisen anschauen?
  
  Wir haben keinen Showroom, aber wir besuchen viele zeigt an im ganzen Land jedes Jahr, so dass Sie die Zelte und Markisen "in Fleisch und Blut" bei einem davon sehen können.
  
  Schauen Sie sich an, welche Shows wir besuchen werden Hier.
  
  Alternativ finden Sie eine Vielzahl unserer Produktvideos auf unserer Youtube Kanal, und detaillierte Fußabdrücke auf unserer Website mit allen Abmessungen und technischen Spezifikationen.
- Was bekomme ich mit meinem Zelt/Vorzelt?
  
  Alle OLPRO-Zelte und -Vorzelte werden mit Gestänge (Luftbalken oder Glasfaser) geliefert; äußere Leinwand; Bodenplane (alle haben eine eingenähte Bodenplane); Standard-Zeltheringe aus Stahl; Neon-Abspannleinen und Sturmgurte.
  
  Wenn Sie ein Zelt/Vorzelt mit Schlafoption bestellt haben, erhalten Sie die Anzahl der Innenzelte wie in der Zeltbeschreibung angegeben. Wenn Sie ein Breeze (aufblasbares) Markisenzelt bestellt haben, erhalten Sie eine Handpumpe.
  
  Wenn Sie Zweifel haben, überprüfen Sie die Beschreibung des Produkts, da wir sorgfältig darauf geachtet haben, jeder Produktseite so viele Details wie möglich hinzuzufügen.
- Ich habe eine Frage zu meiner Vorbestellung?
  
  Wenn neue Produkte eingeführt werden, werden diese zunächst mit einer Vorbestellungs- oder Einzahlungsoption veröffentlicht.
  
  Mit der Vorbestellung können Sie den Artikel reservieren, bevor er auf Lager ist. Manchmal können Sie dies mit einer Anzahlung tun, manchmal bitten wir Sie, den speziellen Vorbestellpreis zu zahlen.
  
  Wenn Sie mit einer Anzahlung bezahlen, wird die Anzahlung bei der Bestellung eingezogen und wir werden Sie zur Zahlung des Restbetrags kontaktieren, sobald der Artikel an uns geliefert wurde oder innerhalb von 2-3 Tagen bestätigt wurde.
  
  Bei vollständiger Zahlung erfolgt die Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung, nicht zum Zeitpunkt des Versands der Ware.
  
  Bitte stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind. Wenn neue Lagerbestände eingehen, sind wir in den Händen unserer Versandfirma und des britischen Zolls, sodass es zu einigen Verzögerungen kommen kann, über die wir Sie auf dem Laufenden halten müssen.
  
  Bitte beachten Sie - die von uns angegebenen Liefertermine sind Schätzungen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die während der Ankunft der Produkte in unserem Lager entstehen. Sollten uns dennoch Probleme bekannt werden, werden wir uns bemühen, Sie zu kontaktieren. Bitte geben Sie uns genaue Kontaktdaten einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse an, damit wir Ihnen Updates zusenden können.
- Passen OLPRO Markisen zu meinem Van?
  
  In den meisten Fällen lautet die Antwort ja. Alle unsere Vorzelte passen auf Fahrzeuge zwischen 190cm und 250cm Höhe. Wir bieten auch Variationen einiger unserer Vorzelte an, die längere Tunnel haben und für größere Fahrzeuge bis 280 cm geeignet sind. - Diese sind Teil unseres XL-Sortiments. Die Tunnelbreiten unserer Markisen variieren. Wenn Sie also ein kleineres Fahrzeug oder eine Heckklappe montieren möchten, überprüfen Sie bitte die Tunnelabmessungen auf den Grundrisszeichnungen, die in den Produktbildern zu finden sind.

Technische Information
- Passen Ihre Markisen auf die Rückseite von Fahrzeugen?
  
  Unser Vorzelt Cubo Breeze ist das am besten geeignete Vorzelt, um auf der Rückseite eines Fahrzeugs angebracht zu werden. Dazu gehören VW Caddys, Romahomes, Go Pods und die meisten Camper mit Heckklappe. Es ist besser geeignet, weil es einen dünneren Tunnel hat als andere Markisen. Alle unsere Markisen funktionieren, aber Sie werden feststellen, dass die Cubo Breeze aufgrund des dünneren Tunnels einfacher zu handhaben ist. Diese müssen mit den mitgelieferten Gurten befestigt werden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte über das obige Kontaktformular an uns.
- Hast du Lehrvideos?
- Passt der Preis?
  
  Wie Sie vielleicht wissen, erheben einige Verkaufsplattformen Verkäufergebühren, und wir müssen dies auch bei den Preisen berücksichtigen, die wir beim Verkauf auf bestimmten Plattformen oder Marktplätzen berechnen.
  
  Sollten Sie jedoch woanders eines unserer OLPRO-Produkte zu einem günstigeren Preis finden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden das untersuchen. Wenn es sich um einen echten Preis handelt, passen wir den Preis gerne an.
- Woher weiß ich, ob mein OLPRO-Artikel für meinen Wunschplatz geeignet ist?
  
  Alle unsere Produkt-Footprint-Größen werden auf der Produktinformationsseite angezeigt. Dies sollten ausreichend Informationen sein, um genau zu ermitteln, ob Sie genügend Platz für Ihren Campingplatz haben. Wir stellen sicher, dass alle von uns hergestellten Produkte für die meisten Spielfeldgrößen geeignet sind. Wir sind zuversichtlich, dass es Ihnen gut gehen wird, wohin Sie auch gehen.
- Was ist Ripstop-Gewebe?
- Aus welchem Stoff bestehen eure Zelte?
- Was ist eine Brise Markise?
  
  Ein Breeze-Vorzelt ist ein von OLPRO entworfenes Wohnmobil-Vorzelt. Es verfügt über vollständig aufblasbare Luftbalken, die mit der mitgelieferten Luftpumpe in 5 Minuten aufgepumpt werden können. Das Breeze-Vorzelt kann direkt am Van oder mit einer 8er-Markise oder einem Wegfahr-Set befestigt werden. Sie können auch die mitgelieferten Gurte verwenden, um den Van über den Van zu legen und auf der anderen Seite zu befestigen, um sicherzustellen, dass das Vorzelt am Van befestigt bleibt.
- Wie robust sind die aufblasbaren Markisen im Wind?
  
  Um ehrlich zu sein, wehen sie viel weniger herum, da sie sich mit dem Wind bewegen, anstatt sich zu biegen und zu schnappen. Da sie nach dem Aufblasen schwer sind, bewegen sie sich viel weniger, aber auch wenn sie sich bewegen, biegen sie sich freier in ihre Position zurück. Schauen Sie sich unsere Youtube Kanal um ein Video unserer Markisen im Wind zu sehen.
- Wie wird die Markise am Fahrzeug befestigt?
  
  Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Markise an Ihrem Fahrzeug zu befestigen. Nachfolgend sind die gängigsten Methoden aufgeführt, um Ihr Wegfahrvorzelt zu befestigen.
  Riemen
  Gurte können verwendet werden, um die Markise am Van zu befestigen, indem Sie sie umwerfen und auf der anderen Seite festklemmen. Dies ist auch die einfachste Möglichkeit. Die Gurte sind auch für Ihren Van mit Pop-Top geeignet, Sie legen die Gurte einfach auf beiden Seiten des Pop-Tops an (einen vorne und einen hinten) und befestigen sie wie gewohnt.
  
  Sobald die Heringe für den Tunnel angeschnallt sind, werden sie normalerweise direkt unter dem Wohnmobil befestigt, damit Sie richtig passen. Um den Standort zu verlassen, können Sie die Schnallen lösen, damit die Markise frei steht und Sie losfahren können.
  Fahrzeuge mit Dachrinne Mit der 8er-Figur können Sie in kurzer Zeit eine dichte Abdichtung sicherstellen. Sie müssen lediglich die Markisenschnur (Beading) auf einer Seite in die 8er-Figur einführen und dann die 8er-Figur auf die Reisemobil-Rinne stecken.
  
  Für Wohnmobile mit flacher Dachrinnenreling oder Dachreling oder als Alternative zu Fahrzeugen mit Dachrinnen. Einige frühe VW-Vans haben eine flache Dachrinne, wo die Verwendung eines Stangen- und Klemmensatzes eine bessere Option ist. Die meisten Markisen haben eine Stangenhülse am Tunnel der Markise. Eine Stange würde durch die Stangenhülse geführt und dann in die Rinne gelegt und mit den Klemmen befestigt.
  
  Für Wohnmobile mit ausfahrbarem Vorzelt (Fiamma, Omnistore usw.) Wenn Ihr Fahrzeug ein ausfahrbares Vorzelt hat. Dann können Sie den darin eingebauten Markisenkanal zur Befestigung Ihrer Markise verwenden. Sie benötigen einige Längen von Abbildung 8 und ein paar Meter Kador. Suchen Sie den Markisenkanal an Ihrer ausziehbaren Markise. Für 2011 haben Fiamma Markisen 2 dieser Markisenkanäle. Bei anderen Markisen ist dieser Markisenkanal möglicherweise weniger auffällig und wird hinter der Schiene montiert. Alles, was Sie noch tun müssen, ist die Markise an der Windauszugsmarkise zu befestigen und Ihre Windauszugsmarkise wieder einzurollen.
  BITTE BEACHTEN SIE, DASS SIE MÖGLICHERWEISE EINEN SPEZIELLEN KADOR BENÖTIGEN, DA DER MARKISENKANAL EINER AUSZIEHMARKISE NUR 4 MM DURCHMESSER HAT.
  Andere Methoden
  
  Sie können auch Saugnäpfe (Dent Puller) verwenden, die an der Markise befestigt werden und dann wird der Saugnapf am Van haften bleiben und die Markise sicher an Ort und Stelle halten.
  
  Magnetstreifen werden normalerweise mit einer 8er-Figur geliefert. Dadurch können Sie die Markise an der 8er-Figur befestigen und der Magnet hält den Van fest und hält die Markise an Ort und Stelle. Magnetstreifen sind nicht ratsam, da sie Ihren Camper beschädigen könnten, indem sie tiefe Kratzer hinterlassen.
- Passt ein Breeze Vorzelt zu einem GoPod Caravan?
- Welche Tunnelgrößen haben die Breeze-Markisen?
- Welche Sickengröße hat meine OLPRO Breeze Markise?
- Sind Ihre Footprint-Bodenplane für hart stehende Stellplätze geeignet?
- Können die Markisen als eigenständige Unterstände verwendet werden?
Fragen zu Canvas-Produkten
- Ist in meinem Zelt oder Vorzelt eine Pumpe enthalten?
- Stört der Tunnel meine Tür beim Zurückgleiten?
  
  Alle unsere Camper Van-Vorzelte sind universelle Vorzelte, die für eine Vielzahl von Reisemobilen geeignet sind, einschließlich jedes VW und jedes maßgefertigten Vans. Zu diesem Zweck sind die Tunnel mit Gummibändern versehen, damit Sie, wenn Sie Ihre Seite nach unten öffnen möchten, das Gummiband entspannen können, um Platz zwischen dem Van und der Tür zu schaffen, damit die Tür gleiten kann.
  
  Sie können den Tunnel so verlassen, dass die Tür auf- und zugeschoben werden kann. Wenn Sie den Tunnel gegen die geöffnete Tür oder gegen den geschlossenen Transporter sichern möchten, dann ziehen Sie den Riemen an der Tür fest. Es ist ein gutes universelles System, das bedeutet, dass Sie unabhängig von Ihrem Van eine OLPRO Breeze-Markise verwenden können
- Wird in den Innenzelten eine aufblasbare Doppelmatratze untergebracht?
- Haben alle Ihre Türen Insektengitter?
- Haben Ihre Innenzelte Taschen?
- Gibt es Clips, an denen ich ein Licht aufhängen kann?
- Wie lang sind Ihre Standard-Zeltheringe?
- Sind die Innenzelte aus Verdunkelungsmaterial?
- Können Sie die beiden Schlafzimmerabteile zu einem großen machen?
  
  Die meisten unserer Innenzelte verfügen über einen Reißverschluss im Schlafzimmerteiler, sodass Sie die Möglichkeit haben, zwei Doppelzimmer oder ein großes Schlafzimmer zu haben. Die Trennwand kann weggerollt werden, wenn sie nicht benötigt wird. Diese finden Sie zum Beispiel auf der Wichenford Breeze. Wenn Sie den Grundriss des jeweiligen Zeltes überprüfen, sehen Sie, ob im Innenzelt eine gepunktete Linie vorhanden ist. Dies zeigt eine Teilungsoption.
- Wozu dienen die Lüftungsschlitze über den Fenstern? Wann sollte ich sie öffnen?
- Haben irgendwelche Erweiterungen eine eingenähte Bodenplane?
- Sind Ihre Vorzelte mit anderen Innenzelten kompatibel? Sind Ihre Innenzelte mit anderen Vorzelten kompatibel?
- Wie ersetze ich einen Airbeam?
  
  Hier bei OLPRO machen wir die Dinge gerne schön und einfach. Das heißt, wenn einer Ihrer Balken durch Sturm oder Überblähung platzen sollte, können wir Ihnen einen komplett neuen Ersatz (einschließlich der schwarzen Außenhülle) für so wenig wie möglich liefern. Der mitgelieferte Träger ist bereits mit eingelegtem Schlauch ausgestattet und kann sofort eingezippt werden. Um den alten Balken zu entfernen; Ventil außen am Vorzelt/Vorzelt abschrauben, Balken an der Innenseite des Zeltes/Vorzelts auspacken, von den Klett-Pads entfernen "Hey presto"! Der Balken ist jetzt vollständig entfernt und der neue Balken kann in den gleichen Schritten, jedoch rückwärts, ersetzt werden!

Vorzelte für Wohnmobile
- Passen Ihre Markisen auf die Rückseite von Fahrzeugen?
  
  Unser Vorzelt Cubo Breeze ist das am besten geeignete Vorzelt für die Heckmontage eines Fahrzeugs. Dazu gehören VW Caddys, Romahomes, Go Pods und die meisten Camper mit Heckklappe. Es ist besser geeignet, weil es einen dünneren Tunnel hat als andere Markisen. Alle unsere Markisen funktionieren, aber Sie werden feststellen, dass die Cubo Breeze aufgrund des dünneren Tunnels einfacher zu handhaben ist. Diese müssen mit den mitgelieferten Gurten befestigt werden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte über das obige Kontaktformular an uns.
- Woher weiß ich, ob mein OLPRO-Artikel für meinen Wunschplatz geeignet ist?
  
  Alle unsere Produkt-Footprint-Größen werden auf der Produktinformationsseite angezeigt. Dies sollten genug Informationen sein, um herauszufinden, ob Sie genügend Platz für Ihren Campingplatz haben. Wir stellen sicher, dass alle von uns hergestellten Produkte für die meisten Spielfeldgrößen geeignet sind, die uns bekannt sind, und sind zuversichtlich, dass es Ihnen gut gehen wird, wohin Sie auch gehen.
- Sind die Zelte des letzten Jahres mit dem diesjährigen Zubehör kompatibel?
  
  Bei der Gestaltung unseres Zeltes und unseres Zubehörs achten wir nach Möglichkeit darauf, dass die Teile modellübergreifend kompatibel sind. Bei bestimmten Anpassungen an Produkten können wir leider nicht garantieren, dass diese mit früheren Jahren kompatibel sind. Bei Kompatibilitätsproblemen mit bestimmten Zubehörteilen beraten wir Sie auf der Produktseite. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, verwenden Sie bitte das Kontaktformular am Ende der FAQ.
- Was meinst du mit "Driveaway" Markise?
  
  Driveaway bedeutet, dass Sie das Vorzelt weiterhin verwenden können, wenn es nicht am Fahrzeug befestigt ist – Sie können „wegfahren“ und sowohl Ihr Wohnmobil als auch Ihr Zelt unabhängig voneinander nutzen. Fädeln Sie den Tunnel von Ihrem Van aus und haken Sie ihn aus und rollen Sie den Tunnel wie bei Zelttüren auf.
- Was ist eine Breeze-Markise?
  
  Ein Breeze-Vorzelt ist ein von OLPRO entworfenes Wohnmobil-Vorzelt. Es verfügt über vollständig aufblasbare Luftbalken, die mit der mitgelieferten Luftpumpe in 5 Minuten aufgepumpt werden können. Die Breeze-Markise kann direkt am Van oder mit einer Achter- oder Wegfahrvorrichtung befestigt werden. Sie können auch die mitgelieferten Gurte verwenden, um den Van über den Van zu legen und auf der anderen Seite zu befestigen, um sicherzustellen, dass das Vorzelt am Van befestigt bleibt.
- Wie wird die Markise am Fahrzeug befestigt?
  
  Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Markise an Ihrem Fahrzeug zu befestigen. Nachfolgend sind die gängigsten Methoden aufgeführt, um Ihr Wegfahrvorzelt zu befestigen.
  
  Gurte können verwendet werden, um die Markise am Van zu befestigen, indem Sie sie umwerfen und auf der anderen Seite festklemmen. Dies ist auch die einfachste Möglichkeit. Die Gurte sind auch für Ihren Van mit Pop-Top geeignet, Sie legen die Gurte einfach auf beiden Seiten des Pop-Tops an (einen vorne und einen hinten) und befestigen sie wie gewohnt.
  
  Sobald die Heringe für den Tunnel angeschnallt sind, werden sie normalerweise direkt unter dem Wohnmobil befestigt, damit Sie richtig passen. Um den Standort zu verlassen, können Sie die Schnallen lösen, damit die Markise frei steht und Sie losfahren können.
  
  Durch die Verwendung der Figur von 8 können Sie in kurzer Zeit eine dichte Abdichtung sicherstellen. Sie müssen lediglich die Markisenschnur (Beading) auf einer Seite in die 8er-Figur einführen und dann die 8er-Figur auf die Reisemobil-Rinne stecken.
  
  Für Wohnmobile mit flacher Dachrinnenreling oder Dachreling oder als Alternative zu Fahrzeugen mit Dachrinnen. Einige frühe VW-Vans haben eine flache Dachrinne, wo die Verwendung eines Stangen- und Klemmensatzes eine bessere Option ist. Die meisten Markisen haben eine Stangenhülse am Tunnel der Markise. Eine Stange würde durch die Stangenhülse geführt und dann in die Rinne gelegt und mit den Klemmen befestigt.
  
  Für Wohnmobile mit ausfahrbarem Vorzelt (Fiamma, Omnistore usw.) Wenn Ihr Fahrzeug ein ausfahrbares Vorzelt hat. Dann können Sie den darin eingebauten Markisenkanal zur Befestigung Ihrer Markise verwenden. Sie benötigen einige Längen von Abbildung 8 und ein paar Meter Kador. Suchen Sie den Markisenkanal an Ihrer ausziehbaren Markise. Für 2011 haben Fiamma Markisen 2 dieser Markisenkanäle. Bei anderen Markisen ist dieser Markisenkanal möglicherweise weniger auffällig und wird hinter der Schiene montiert. Alles, was Sie noch tun müssen, ist die Markise an der Windauszugsmarkise zu befestigen und Ihre Windauszugsmarkise wieder einzurollen.
  
  BITTE BEACHTEN SIE, DASS SIE MÖGLICHERWEISE EINEN SPEZIELLEN KADOR BENÖTIGEN, DA DER MARKISENKANAL EINER AUSZIEHMARKISE NUR 4 MM DURCHMESSER HAT.
  
  Sie können auch Saugnäpfe (Dent Puller) verwenden, die an der Markise befestigt werden und dann wird der Saugnapf am Van haften bleiben und die Markise sicher an Ort und Stelle halten.
  
  Magnetstreifen werden normalerweise mit einer 8er-Figur geliefert. Dadurch können Sie die Markise an der 8er-Figur befestigen und der Magnet hält den Van fest und hält die Markise an Ort und Stelle. Magnetstreifen sind nicht ratsam, da sie Ihren Camper beschädigen könnten, indem sie tiefe Kratzer hinterlassen.
- Passt eine Breeze Markise zu einem GoPod Caravan?
- Welche Sickengröße hat meine OLPRO Breeze Markise?
- Können die Markisen als eigenständige Unterstände verwendet werden?
- Wie öffne ich die Vorhängeschlösser an den Air Beams?

Zelte
- Wie ersetze ich einen Airbeam?
  
  Hier bei OLPRO machen wir die Dinge gerne schön und einfach. Das heißt, wenn einer Ihrer Balken durch Sturm oder Überblähung platzen sollte, können wir Ihnen für so wenig wie möglich einen komplett neuen Ersatz (einschließlich der schwarzen Außenhülle) liefern.
  
  Der mitgelieferte Träger ist bereits mit eingelegtem Schlauch ausgestattet und kann sofort eingezippt werden.
  
  Um den alten Balken zu entfernen;
  
  Schrauben Sie das Ventil von der Außenseite des Vorzelts/Zelts ab Den Reißverschluss des Balkens an der Innenseite des Zeltes/Vorzelts entfernen Von den Klett-Pads entfernen "Hey presto"! Der Balken ist jetzt vollständig entfernt und der neue Balken kann in den gleichen Schritten, jedoch rückwärts, ersetzt werden!
- Könnte ich einen Netzinflator verwenden, um die Balken aufzublasen?
  
  Wir empfehlen die Verwendung der Handpumpe, die bei allen Käufen unseres Breeze-Sortiments enthalten ist, da diese speziell entwickelt wurden, um zu verhindern, dass Sie Ihre Balken zu stark aufblasen. Strahlen können mit einem Power-Inflator sehr schnell explodieren und die Blase möglicherweise platzen lassen, wenn Sie nicht aufpassen. Wenn Sie jedoch einen Netzinflator verwenden möchten, empfehlen wir, nicht mehr als 7 Psi aufzublasen. Strahlen, die durch Überblähung platzen, sind nicht in Ihrer Garantie enthalten.
- Wie verpackt man ein Pop-Up-Produkt?
  
  Unsere Pop Up Produkte sind so konzipiert, dass sie innovativ und vielseitig sind und gleichzeitig platzsparend sind. Es ist ein Talent, sie wegzuräumen, aber wenn Sie es einmal haben, werden Sie absolut in Ordnung sein. Schauen Sie sich unsere Youtube Kanal für unser komplettes Angebot an Videos, die zeigen, wie man unsere Pop Up Produkte verpackt
- So stellen Sie unsere OLPRO POP-Zelte auf und verstauen sie
  
  Die Technologie hinter unseren OLPRO Pop Tents ist so einfach wie möglich gestaltet, während die technischen Elemente im Vordergrund des Designs stehen. Die Zelte selbst klappen buchstäblich auf und können in weniger als einer Minute aufgebaut werden. Die Zeltstangen sind alle mit der Hauptkompressionseinheit verbunden, die ihre Form verleiht und die Spannung auf den Stangen hält.
  
  Aufstellen: Einfach die Beineinheiten ausklappen und das Zelt ausbreiten, sobald es fertig ist - klappen Sie das Oberteil herunter, um Spannung an den Stangen zu erzeugen. Sobald Sie dies getan haben, stecken Sie die Ecken ein und stecken Sie Ihre Abspannleinen aus.
  
  Zusammenpacken: Kehren Sie die obigen Schritte um und lassen Sie die Beine nach oben wieder in die Stange oben einrasten. Sie können ziemlich widerstandsfähig sein, so dass ein bisschen Kraft erforderlich sein kann, um sie kompakt zu machen.
  
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- Welche Zahlungsmöglichkeiten nimmst du?
  
  Wir bieten Ihnen vielfältige Möglichkeiten, bei uns einzukaufen.
  
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  Wenn Sie direkt von unserem Lager abholen, akzeptieren wir Bargeld oder eine der oben genannten Methoden.
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  Wir bieten Klarna an, wenn Sie über einen längeren Zeitraum bezahlen möchten. Mit Klarna können Sie über drei Monate zinsfrei bezahlen. Wir bieten auch Paypal 0% Finanzierung an. Wählen Sie PayPal-Guthaben an der Kasse bei Warenkörben über 119,00 € aus.
  
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  Wenn Sie ein Produkt auf Vorbestellung kaufen, wird die auf dem Produkt aufgeführte Anzahlung zum Zeitpunkt der Bestellung eingezogen - und der Restbetrag vor dem Versand des Produkts. In einigen Fällen kann die Kaution den vollen Wert des Produkts betragen, dies wird jedoch zum Zeitpunkt des Kaufs und des Empfangs auf dem Produkt deutlich gemacht.
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  Wir haben versucht, die Bestellung über unsere Website so einfach wie möglich zu gestalten, damit Sie beruhigt sein können
  
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  Alle UK-Bestellungen sind KOSTENLOSE Lieferung! - Auch bei unseren größeren Produkten. Wenn Sie jedoch eine Lieferung am nächsten Werktag wünschen, fallen zusätzliche Kosten von 8,00 € an. Die Liefergebühr für den nächsten Tag ist eine Pauschalbestellung, unabhängig davon, aus welchem Produkt/welchen Produkten Ihre Bestellung besteht.
- Welcher Kurier liefert meinen Artikel?
- Wozu benötigen Sie meine Telefonnummer und E-Mail-Adresse?
  
  Ihre E-Mail-Adresse ist wichtig, damit wir Ihre Bestellbestätigung sowie Ihre Versand-E-Mail versenden können, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Ihre Telefonnummer ermöglicht es uns, Sie mit allen Informationen zu Ihrer Bestellung/Lieferung zu kontaktieren – insbesondere, wenn Ihre Bestellung eine Vorbestellung betrifft. Wir verwenden Ihre Nummer auch, um sie direkt an unseren Kurier weiterzuleiten, falls dieser Sie möglicherweise kontaktieren muss.
- Wie lange dauern Lieferungen ins Ausland?
  
  Es hängt von Ihrem Standort ab, aber die meisten Lieferungen nach Europa sollten innerhalb von 4-7 Werktagen bei Ihnen sein. Wir tun unser Bestes, um Ihnen unsere Lieferzeit an der Kasse je nach Standort mitzuteilen.
  
  Die Lieferung nach Amerika/Asien/Australasien und Afrika kann bis zu 14 Werktage dauern.
  
  Wir bieten Tracking-Nummern für alle unsere internationalen Sendungen an, damit Sie Ihr Paket jederzeit orten und wissen können, wo es sich gerade befindet.
- Liefern Sie am nächsten Tag?
  
  Wir bieten einen Lieferservice am nächsten Tag durch DHL an. Dies ist eine Bestellpauschale von 8,00 € und gilt nur, wenn vor 14:00 Uhr (GMT) bestellt wird. Mehr Infos findet ihr auf unserem Next DayLieferseite
- Muss ich auf eine Lieferung warten?
  
  Wir wissen, dass heutzutage jeder so beschäftigt ist, dass es ziemlich unpraktisch ist, auf ein Paket zu warten – aber seit dem Ausbruch des Coronavirus nehmen einige Kuriere keine Unterschriften entgegen, sondern erwarten, dass, wenn sie Ihnen ein Zeitfenster von einer Stunde gegeben haben, dies, wenn sie zu dieser Zeit liefern, und Fotografieren Sie das gelieferte Produkt - das gilt als geliefert - daher wird dringend empfohlen, dass Sie zu diesem Zeitpunkt zu Hause sind und wenn Sie dies nicht können, wenden Sie sich an den Kurierdienst, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Dies schützt Sie vor verlorenen Paketen.
  
  Wenn das Paket klein ist, wird es von Royal Mail verschickt, die keine bestimmten Liefertage angibt. Wenn Sie beim Anruf nicht anwesend sind, hinterlassen sie normalerweise eine Karte, die Ihnen sagt, was als nächstes zu tun ist.
  
  Bei großen Artikeln werden diese per DHL verschickt. Sobald Ihre Bestellung im lokalen Depot eingescannt ist, sollten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, damit Sie das Paket online verfolgen können. Wenn Sie am geplanten Liefertag nicht anwesend sind, können Sie folgende Änderungen vornehmen; Lassen Sie es an einem sicheren Ort, verlassen Sie es bei einem Nachbarn, holen Sie es von Ihrem lokalen DHL UK Depot ab oder ändern Sie das Lieferdatum.
  
  Wir können auch an Arbeitsorte oder an Freunde/Verwandte liefern, die zur Lieferung bereit sind. Wir haben auch eine Click-and-Collect-Option an der Kasse, damit Sie es in einem lokalen Geschäft abholen können.
  
  Wir haben all diese Optionen eingerichtet, damit Sie keine besonderen Vorkehrungen treffen müssen, keine freien Tage haben usw. Wenn Sie sich für einen Tag freinehmen, um auf die Lieferung zu warten, kann OLPRO Ltd nicht für Einkommensverluste haftbar gemacht werden oder Entschädigung für das Warten auf das Paket.
- Kann ich bei Ihnen abholen?
  
  Ja, Sie können - Wählen Sie an der Kasse die Abholung im OLPRO-Lager.
  
  Unsere Adresse ist KDO Business Park, Little Witley, Worcestershire, WR6 6LG
  
  Sie können an jedem Wochentag zwischen 9 und 17 Uhr abholen. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung kommissioniert wurde, damit sie für Sie bereit steht.
- Liefern Sie an BFPO-Adressen?
- Zoll- und Einfuhrgebühren
  
  Wenn wir einen Artikel ins Ausland versenden, kann die Bestellung Einfuhrzöllen und Einfuhrumsatzsteuer unterliegen, die erhoben werden, wenn die Bestellung ihren Bestimmungsort erreicht. Wir versenden alle Bestellungen über einen DDP-Service, der versteckte Kosten für Sie vermeidet. Wir berechnen Mehrwertsteuer und Zoll direkt beim Kauf auf unserer Website - wir tun dies mit unserem genauen Mehrwertsteuer- und Zollrechner, der die richtigen Gebühren je nach Standort berechnet. OLPRO LTD hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann den zu zahlenden Betrag nicht angeben. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich vor Ihrer Bestellung an Ihre zuständige lokale Behörde oder Zollbehörde.

Probleme mit meiner Lieferung
- Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
  
  Wir möchten das Einkaufen mit OLPRO so einfach wie möglich machen – während des gesamten Kundenerlebnisses. Zu diesem Zweck haben wir ein Tracking-Portal erstellt, mit dem Sie den Weg Ihrer Pakete von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür verfolgen können. Sie benötigen lediglich Ihre Bestellnummer, die Sie auf Ihrer Bestellbestätigung finden, sowie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in Ihren Bestelldetails.
  
  Mit diesen Informationen können Sie leicht feststellen, wo sich Ihr Paket durch unsere Tracking-Portal. Von hier aus können Sie sich für E-Mail-Updates anmelden, wenn sich Ihr Paketstatus ändert.
- Warum habe ich keine Tracking-Nummer erhalten?
  
  Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bestellung erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können den Aufenthaltsort Ihrer Pakete weiterhin mit unserem verfolgen Tracking-Portal. Sie benötigen lediglich eine Bestellnummer und eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um Updates zu Ihrer Sendung abzurufen.
- Mein Paket wurde an den Absender zurückgeschickt – was nun?
  
  In den seltenen Fällen, in denen Sie Ihr Paket verfolgt haben und es ein Stadium erreicht hat, in dem es an uns zurückgesendet wurde, müssen Sie uns direkt kontaktieren, entweder über das untenstehende Kontaktformular oder über unseren Live-Chat. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und Sendungsverfolgungsnummer an, damit wir sie prüfen und den Kurier kontaktieren können, um weitere Informationen zu den Gründen für die Rücksendung zu erhalten.
- Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versandt wird?
  
  Sobald Ihre Bestellung kommissioniert, verpackt und versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Versanddetails. Dies beinhaltet die Artikel in Ihrer Bestellung, die Sendungsverfolgungsnummer des Kuriers, mit dem sie versandt wurde, und die Lieferadresse.
  
  Mit diesen Informationen können Sie Spur Ihr Paket bis zu Ihrer Tür.

Kehrt zurück

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
- Was ist die OLPRO-Rückgaberichtlinie?
  
  Wir sind hier, um zu helfen, so gut wir können, deshalb haben wir unser 30 Tage Rückgaberecht ohne Bedenken. Diese Richtlinie gibt Ihnen eine 30-tägige Nachfrist, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Diese Richtlinie deckt Sie für Artikel ab, die Sie möglicherweise nicht mehr benötigen, sowie für alles, mit dem Sie möglicherweise nicht zufrieden sind. Alle Artikel, die Sie zurücksenden möchten, gehen auf Ihre Kosten, es sei denn, sie wurden vom Hersteller vorgegeben.
  
  Wir bieten a 30 Tage Rückgaberecht ohne Bedenken, das sind weitere 16 Tage, als die Vorschriften für den Fernabsatz es erlauben, so dass Sie hoffentlich genügend Zeit haben, um zu entscheiden, ob das Produkt für Sie das Richtige ist. Wenn Sie etwas kaufen, das Sie nach Erhalt nicht mehr haben möchten, können Sie es auf Ihre Kosten an uns zurücksenden.
  
  Senden Sie uns nur Produkte zurück, die direkt von OLPRO LTD gekauft wurden. Wenn Sie das Produkt bei einem Händler gekauft haben, senden Sie die Ware bitte gemäß Ihrem ursprünglichen Kauf und seinen eigenen Rückgabeverfahren an diesen zurück.
  
  Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, sollte der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Wenn wir das Produkt erhalten und es diese Kriterien nicht erfüllt, wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % erhoben. Nach Erhalt des Produkts erstatten wir die Zahlung innerhalb von 14 Tagen.
- Rücksendebedingungshinweis
  
  Wenn Sie ein Produkt aus Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie sicherstellen, dass der Artikel in einem wiederverkaufsfähigen Zustand an uns zurückgesendet wird. Senden Sie Ihr Produkt niemals in nassem oder schmutzigem Zustand an uns zurück. Wenn Sie ein nasses Produkt erhalten, wird es fotografiert und auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet. Wir behalten uns das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, die zurückkommt und sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet.
  
  Weitere Informationen zum erforderlichen Zustand bei der Rücksendung eines Artikels finden Sie auf unserer Retourenseite
Wie kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung zurücksenden?
- Wie sende ich einen Artikel zurück?
  
  Wenn die Rückgabefrist von 30 Tagen noch abgelaufen ist, ist die Rücksendung eines Artikels ganz einfach. Alles was du tun musst ist starte deine Rückkehr. Sie benötigen Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse, um zu beginnen, und folgen Sie dann den Schritten, um den zurückzusendenden Artikel und den Kurierdienst auszuwählen, mit dem Sie ihn zurücksenden möchten.
  
  Sie erhalten dann das Kurier-Etikett, das Sie generieren und herunterladen müssen. Nach dem Herunterladen kleben Sie es an Ihr Paket und geben es an einen der vielen Shops zurück, die Rücksendungen annehmen.
- Was mache ich, wenn mir die falsche Farbe zugeschickt wurde?
  
  In den seltenen Fällen, in denen Ihnen ein Produkt in der falschen Farbe zugesandt wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der eine Abholung Ihres Artikels und entweder eine Rückerstattung oder einen Ersatz für den richtigen Artikel arrangieren kann.
- Der bestellte Artikel ist beschädigt angekommen, was kann ich tun?
  
  Wir wählen unsere Kuriere nach dem Service aus, den sie unseren Kunden bieten. Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, empfehlen wir Ihnen, Fotos von der Ankunft zu machen - mit Bildern des Schadens. Senden Sie anschließend eine E-Mail an unseren Kundenservice mit den Bildern sowie einer detaillierten Beschreibung, ob das Produkt selbst beschädigt ist. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 48 Stunden* bei Ihnen melden, um Ihr Problem zu lösen.
- Wie lange kann ich einen Artikel behalten, bevor ich ihn an Sie zurücksende?
- Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
  
  Sobald Ihr Artikel in unserem Lager eingegangen und gebucht wurde, muss er von unserem Garantieteam auf mögliche Fehler überprüft werden. Wenn der Artikel als wiederverkaufbar und erstattungsfähig eingestuft wird, dauert es 3-5 Werktage, bis dieser von unserem Accounts-Team erstattet wird. Bitte beachten Sie, dass es in Spitzenzeiten länger dauern kann.
- Was passiert, wenn ich eine Sammlung verpasse?
  
  Wenn Sie eine Abholung durch unseren Kurier verpassen, machen Sie sich keine Sorgen. Normalerweise versucht der Kurier am nächsten Werktag erneut, das Paket abzuholen, um zu versuchen, das Paket zu erhalten. Wenn der folgende Tag vergangen ist und unsere Kuriere die Abholung nicht erneut versucht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und vereinbaren Sie einen geeigneten Abholtermin.
- Ist meine Rücksendung eingegangen?
  
  In der Hauptsaison erhalten wir ein hohes Volumen an Artikeln zurück in unser Lager, dies dauert manchmal etwas länger. Unser Retourenteam arbeitet hart daran, dass Sie nach Erhalt und Freigabe durch unser Garantieteam über Ihre Rücksendung benachrichtigt werden. In den meisten Fällen wird Ihre Rückerstattung direkt an unser Account-Team weitergeleitet, das die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
Garantie
- Was ist Ihre Garantierichtlinie?
  - Was ist die OLPRO-Garantierichtlinie?
    
    Unsere Garantierichtlinie besteht aus zwei verschiedenen Richtlinientypen. Die erste ist unsere OLPRO 365-Tage-Garantie, die Sie ein Jahr lang auf alle Ihre OLPRO-Markenprodukte abdeckt. Unsere zweite Garantie ist eine zweijährige Garantie auf das Zelttuch, die für unser Zelt- und Vorzeltsortiment gilt und Ihnen ein zusätzliches Jahr zum Schutz vor Herstellungsfehlern gibt.
    Die vollständigen Geschäftsbedingungen zu unseren Garantierichtlinien und Informationen zu den abgedeckten Inhalten finden Sie unter Hier.
  - Bieten Sie einen Reparaturservice an?
    
    Unser Reparaturservice wird von Fall zu Fall angeboten - Wenn Sie einen Herstellungsfehler an Ihrem Zelt oder Vorzelt festgestellt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. In den meisten Fällen werden sie Ihnen eine Reihe von Lösungen zur Lösung Ihres Problems empfehlen. Dazu kann auch unser Reparaturservice gehören. Dieser Service ist nicht verfügbar, wenn Sie nicht von unserem Kundendienstteam verwiesen wurden.
  - Haben Sie Service-Center?
- Allgemeine Garantieanfragen
  - Ich benötige ein Ersatzteil für mein Zelt/Vorzelt wo kann ich es bestellen?
    Wenn Sie ein Ersatzteil für Ihr Zelt oder Vorzelt benötigen, schauen Sie bitte auf unseren Ersatzteilseiten, wo Sie alle verfügbaren Teile für unser aktuelles Sortiment sehen können. Wenn Sie das gesuchte Teil nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen so gut wie möglich bei der Beschaffung helfen.
    
    Sehen Sie sich unsere Zeltersatzteile und unser Markisen-Ersatzteile um das richtige Teil für Sie zu finden.
  - Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort auf meine E-Mail erhalte?
    
    Wir überwachen alle E-Mails und E-Mail-Antwortzeiten
    
    In den meisten Fällen des Jahres können Sie mit einer Antwort auf jede Nachricht innerhalb von 24 Stunden rechnen - das ist unser Ziel. Bitte erlauben Sie in geschäftigeren Zeiten bis zu 48 Stunden, um zu antworten, da wir sicherstellen möchten, dass wir allen die richtigen Informationen geben.
    
    Aus diesem Grund haben wir dieses umfangreiche FAQ mit Antworten auf all Ihre häufig gestellten Fragen sowie einige technische Fragen erstellt. Wir bieten auch so viele detaillierte Informationen wie möglich auf jeder der Produktseiten Spezifikation
    
    Sobald Sie eine E-Mail über das Kontaktformular gesendet haben, senden Sie bitte keine weitere, da dies unsere Reaktionszeit verlangsamt. Wenn Ihre Anfrage dringend ist, können Sie sich über unseren Live-Chat mit uns in Verbindung setzen, der von Mo-Fr 9-17 Uhr verfügbar ist und in der Hauptsaison an einem Samstag begrenzt verfügbar ist.
  - Ist mein Zelt/Vorzelt durch eine Garantierichtlinie geschützt?
    
    Ihr Zelt oder Vorzelt ist durch unsere Garantiebestimmungen für zwei Jahre geschützt. Dies gilt ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Weitere Informationen zu unseren Garantiebestimmungen finden Sie unter Hier
  - Wie lange ist die Garantiezeit?
    
    Unsere Garantiezeit beginnt mit dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. In den meisten Fällen fällt Ihre Bestellung unter unsere 365-Tage-Garantie, die Sie ein Jahr lang abdeckt. Auf Zelte/Vorzelte haben wir jedoch eine zweijährige Garantie, die Sie für zwei Jahre ab Erhalt abdeckt. Unsere vollständige Garantierichtlinie finden Sie Hier
  - Der bestellte Artikel ist beschädigt angekommen, was kann ich tun?
    
    Wir wählen unsere Kuriere nach dem Service aus, den sie unseren Kunden bieten. Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, empfehlen wir Ihnen, Fotos von der Ankunft zu machen - mit Bildern des Schadens. Senden Sie anschließend eine E-Mail an unseren Kundenservice mit den Bildern sowie einer detaillierten Beschreibung, ob das Produkt selbst beschädigt ist. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 48 Stunden* bei Ihnen melden, um Ihr Problem zu lösen.
  - Sind meine Zeltstangen von der Garantie abgedeckt?
    
    Schäden an Markisen und Zeltstangen fallen nicht unter die OLPRO-Garantie, da sie als normale Abnutzung gelten, unabhängig von Alter und Nutzung. Wir decken Polbrüche nicht ab, da es unterschiedliche Faktoren gibt, die dazu führen, dass sie beschädigt werden. Die häufigsten sind beim Aufstellen, Lagern und während des Transports.
  - Was mache ich, wenn ich glaube, dass mein Zelt/Vorzelt defekt ist?
  - Wie repariere ich mein Zelt?
  - Wie repariere ich eine beschädigte Stange?
    
    Der beste Weg, eine beschädigte Stange zu reparieren, ist die Verwendung eines Stangenreparatursets. Dieser enthält normalerweise alle Segmente, die zum Reparieren einer Stange benötigt werden, bis Sie aus Ihrem Urlaub zurück sind und in einer besseren Position sind, um sie zu ersetzen. Wir verkaufen eine Reihe von Reparatursätzen auf unserer Website.
  - Wie tausche ich die Balken aus?
    
    Die Träger sind einfach auszutauschen, Sie müssen lediglich die Luft aus dem Träger entleeren und ihn aus der grauen Innenhülse entfernen, mit der er befestigt ist. Sie müssen den schwarzen Balken selbst nicht entpacken, da es sich um eine Einheit handelt. Einfach durch einen neuen Balken ersetzen und wieder aufblasen, um die Struktur Ihres Zeltes oder Vorzelts wiederherzustellen.
Allgemein
- Allgemeine Anfragen
  - Ist Ihre Website sicher?
    
    Der einfachste Weg, um zu überprüfen, ob eine Website sicher ist, besteht darin, nach einem auf einer Website installierten SSL-Zertifikat zu suchen. Diese sind leicht zu erkennen, indem Sie oben im Browser nachsehen, wo Sie eine URL eingeben würden. In der URL-Leiste links neben der von Ihnen eingegebenen Domain sehen Sie ein Vorhängeschloss und die Website beginnt auch mit https:// statt mit http://. Dies zeigt an, dass auf Ihrer Website ein SSL-Zertifikat installiert und sicher ist.
  - Wie melde ich mich vom Erhalt Ihrer Werbe-E-Mails ab?
    
    Wenn Sie sich vom Erhalt unseres Newsletters abmelden möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie am Ende der E-Mail auf die Schaltfläche "Abmelden" klicken. Sobald Sie dies bestätigt haben, werden Sie aus unserer Liste entfernt und erhalten keine weiteren Mitteilungen von uns.
  - Wie erfahre ich von neuen Produkten und Angeboten?
    
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  - Können Sie eine Umsatzsteuerquittung vorlegen?
    
    Wir sind ein in Großbritannien umsatzsteuerlich registriertes Unternehmen und sind daher gesetzlich verpflichtet, auf alle Einkäufe Mehrwertsteuer zu erheben. Wenn Sie von der Mehrwertsteuer befreit sind, sollten Sie dies bei den zuständigen Behörden geltend machen können. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Umsatzsteuerquittung/Rechnung aus.
  - Bieten Sie umsatzsteuerfreies Einkaufen an?
    
    Wir sind ein in Großbritannien umsatzsteuerlich registriertes Unternehmen und sind daher gesetzlich verpflichtet, auf alle Einkäufe Mehrwertsteuer zu erheben. Wenn Sie von der Mehrwertsteuer befreit sind, sollten Sie dies bei den zuständigen Behörden geltend machen können. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Umsatzsteuerquittung/Rechnung aus.
  - Muss ich mich registrieren, um online einzukaufen?
    
    Nein, Sie müssen sich nicht für ein Konto registrieren, um bei uns online einzukaufen. Sie können für einen schnellen Vorgang als Gast zur Kasse gehen. Wir empfehlen jedoch, ein Konto zu erstellen, wenn Sie regelmäßig einkaufen, um Ihnen Ärger zu ersparen.
  - Preisnachlässe, Verkäufe und Angebote
    
    Das ganze Jahr über können wir Verkäufe, Preisnachlässe und Angebote für unser Produktsortiment anbieten. Die Preise sind nur für eine begrenzte Zeit verfügbar. Wir können unsere Verkaufspreise nicht mehr einhalten, wenn der Verkauf beendet ist.
  - Mein Zelt ist innen nass, ist es undicht?
    
    Zeltkondensation kann mit Zeltleckage verwechselt werden. Wasserdichte Stoffe sind heute extrem gut darin, Wasser abzuhalten, aber das bedeutet, dass Wasserdampf nicht austreten kann. Wenn das Wasser über den Stoff verteilt wird, handelt es sich höchstwahrscheinlich um Kondenswasser.
    
    Wenn ein Strom von einem Zugangspunkt kommt, kann es sich um ein Leck, aber auch um eine Kondenswasseransammlung am tiefsten Punkt handeln. Wenn Sie auf der Bodenplane eine Pfütze ohne sichtbaren Eintrittspunkt finden, kann es sich um Kondenswasser handeln, das von der Decke tropft.
    
    Wenn man sich vorstellt, was mit der Außenseite eines Glases mit kalter Flüssigkeit passiert, ähnelt das, was mit der Innenseite eines Zeltes passiert. Die Luft außerhalb des Zeltes ist wie die kalte Flüssigkeit im Inneren des Glases, das Innere des Zeltes ist wie die warme Luft an der Außenseite des Glases, wo warme, feuchte Luft auf eine kühle Oberfläche trifft, kommt es zu Kondensation.
    
    Selbst erfahrene Camper sind schockiert über die Wassermenge, die durch Kondenswasser produziert werden kann. 1 Person = 1 Pint oder mehr Wasser pro Nacht inkl. anderer Wasserquellen zB nasse Kleidung, Kochen im Zelt, feuchte Luft bereits vorhanden.
    
    Wenn Sie vermuten, dass Ihr Zelt undicht ist und kein Kondenswasser besteht, sollten Sie die Naht finden können, durch die das Wasser eindringt. Im Falle einer Undichtigkeit ist es wahrscheinlich, dass sich eine Naht geöffnet hat. Wir liefern mit jedem verkauften Zelt eine Tube Nahtabdichtung, die aufgetragen werden kann und nach dem Trocknen die Naht wieder abdichtet und das Auslaufen verhindert.
  - Wie kann ich Schimmel an meinem Zelt reinigen oder behandeln?
    
    Vorbeugung ist entscheidend, wenn es um Schimmel an Ihrem Zelt geht. Auch wenn Sie einfache Schritte befolgen, um dies zu verhindern, kann dies das Schimmelvolumen auf Ihrem Zelt begrenzen. Schimmel kann mit weißem Essig abgetötet werden. Tragen Sie es auf die betroffene Stelle auf und lassen Sie es trocknen. Wenn es trocken ist, schrubben Sie es mit einer Bürste mit einem Leinwand-Schimmelentferner. Alternativ können Sie eine hausgemachte Mischung aus Salz, Zitrone und heißem Wasser verwenden. Stellen Sie sicher, dass der Schimmelentferner für Leinwand geeignet ist und vermeiden Sie die Verwendung von Waschseifen oder Bleichmitteln. Nachdem Sie die Form gereinigt haben, behandeln Sie die Leinwand mit einer Leinwandbehandlung, um ihre ursprünglichen Eigenschaften wiederherzustellen.
  - Wie korrigiere ich mein Zelt?
    
    Zunächst sollten Sie prüfen, ob Ihr Zelt tatsächlich einer Nachdichtung bedarf. Dazu können Sie eine Sprühflasche verwenden und beim Aufstellen Wasser auf Ihre Leinwand sprühen. Das Wasser sollte abperlen und von der Plane ablaufen, ohne es aufzusaugen.
    
    Wenn es um die Imprägnierung geht, ist es am besten, einen Tag zu finden, an dem es warm und trocken ist. Wir empfehlen, das Zelt so aufzustellen, dass der Stoff straff ist und Sie auf die gesamte Plane zugreifen können.
    
    Je nach verwendetem Reproofer muss die Leinwand zum Auftragen entweder nass oder trocken sein. Normalerweise müssen Sie bei den meisten Reproofern auf den Stoff malen und trocknen lassen. Stellen Sie sicher, dass Sie um jedes Panel herum arbeiten und sicherstellen, dass Sie eine gute Menge auftragen.
    
    Sobald Ihre Leinwand getrocknet ist, testen Sie die Imprägnierung erneut, indem Sie Ihre Sprühflasche erneut verwenden.
  - Mein Zelt ist nach langem Gebrauch verblasst – was kann ich tun?
    
    Wenn Ihr Zelt nach langem Gebrauch verblasst ist, kann es sein, dass der UV-beschichtete Schutz etwas abgenutzt ist. Sie müssen Ihre Leinwand mit einem UV-Beschichtungsspray neu besprühen, um den UV-Schutz wiederherzustellen.
  - Wie lagere ich mein Zelt zwischen den Reisen am besten?
    
    Die Zeltaufbewahrung ist sehr wichtig, wenn es darum geht, die Lebensdauer Ihres Zeltes zu erhalten. Beim Zusammenpacken des Zeltes ist darauf zu achten, dass es trocken und sauber in die Tasche gepackt wird. Dies verhindert, dass Schimmel und Feuchtigkeit die Leinwand beschädigen. Lagern Sie Ihr Zelt oder Vorzelt immer an einem trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung. Dies verhindert, dass die UV-Strahlen die Beschichtung des Zeltes beschädigen und der Stoff ausbleicht. Es verhindert auch Schimmel und Feuchtigkeit, die sowohl die Zelttasche als auch Ihr Zelt beschädigen können.
  - Wie wasche ich meinen Schlafsack?
    
    Für Schlafsäcke empfehlen wir eine Spot-Wash-Methode. Tupfen Sie mit einem Schwamm und einem Eimer heißer Seifenlauge die verschmutzten Stellen des Schlafsacks ab und bürsten Sie den Schmutz leicht ab. Vermeiden Sie möglichst langes Einweichen des Schlafsacks, da dies die Wasserdichtigkeit des Stoffes beschädigt. Vermeiden Sie die Verwendung von Waschmaschinen, da dies den Schlafsack oder noch schlimmer Ihre Waschmaschine beschädigen könnte. Zum Trocknen empfehlen wir die Lufttrocknung im Freien bis zur vollständigen Trocknung.
  - Wie falte und verstaue ich mein Familienzelt?
    
    Sie haben gerade Ihren Campingausflug beendet und jetzt kommt die gefürchtete Aufgabe des Packens. Lassen Sie an einem Ende Ihres Zeltes eine Tür offen, damit die Luft aus der Plane entweichen kann, während Sie es rollen. Falten Sie Ihre Leinwand auf die Länge der Zelttasche, um sicherzustellen, dass sie passt. Sie möchten es nicht rollen und zusammenfalten, um festzustellen, dass es zu groß für die Tasche ist. Rollen Sie langsam und fest von einem Ende und drücken Sie so viel Luft wie möglich heraus. Sobald Sie zur Tür aufgerollt sind, sollte die Leinwand klein genug sein, um sie festzubinden und in die Tasche zu stecken.
  - Kommen Ihre Produkte mit Anweisungen?
    
    Unsere Produkte sind mit einem Karteneinsatz verpackt, der in einer durchsichtigen Hülle an Ihrer Zelt-/Vorzelttasche angebracht ist. Auf der Rückseite der Produktkarte finden Sie detaillierte Anweisungen zum perfekten Pitch.
    
    Wenn Sie diese nicht erhalten haben oder Ihre Produktanleitung beschädigt ist, finden Sie PDF Wie hält diese Markise UV-Strahlen stand?
  - Wann empfehlen Sie die Verwendung der Sturmgurte?
    
    Wir empfehlen, die Sturmgurte zu verwenden, sobald der Wind aufkommt. Dies hilft sicherzustellen, dass Ihr Vorzelt/Ihr Zelt in einer starken Position für jeden Wind steht, der sofort aufziehen kann. Es ist immer besser, vorbereitet zu sein, wenn Sie schlechtes Wetter erwarten
    
    Bei extremen Wetterbedingungen empfehlen wir, Ihr Zelt / Vorzelt vorerst fallen zu lassen, um die schlimmsten Bedingungen zu überstehen. Mit den aufblasbaren Zelten/Vorzelten ist dies viel einfacher, da Sie Ihre Balken einfach wieder aufblasen können, wenn die schlimmsten Stürme vorbei sind.
    
    Bitte beachten Sie, dass Ihr Zelt/Ihr Vorzelt bei Schäden durch Stürme oder extreme Wetterbedingungen nicht durch die Garantie abgedeckt ist
  - Wie viel Platz benötige ich zum Aushängen der Abspannseile?
  - Was soll ich tun, wenn mein OLPRO-Luftbalken im Urlaub platzt?
  - Besteht Ihr Husk-Sortiment wirklich aus Reishülsen?
  - Welche Produkte würden Sie empfehlen, um die Wände im Inneren des Zeltes zu reinigen?
  - Pflegen Sie Ihr Geschirr?
  - Brauche ich eine Fußabdruck-Bodenplane?
    
    Footprint Groundsheets sind beim Camping nicht unbedingt erforderlich. Alle unsere Zelte und Markisen werden mit einer vollständig eingenähten Bodenplane mit einem H/H-Wert von 10.000 mm geliefert. Footprints sind jedoch effektiv, um den Hauptboden Ihres Zeltes / Vorzelts sauber zu halten. Es ist viel einfacher, die Bodenplane abzuwischen oder mit einem Schlauch abzuspritzen, als zu versuchen, die Bodenplane, die an Ihrem Zelt/Vorzelt befestigt ist, zu reinigen.
    
    Footprint Groundsheets eignen sich auch sehr gut für raueres Gelände. Sie helfen, Ihre Bodenplane vor Rissen oder Einstichen durch Steine oder andere scharfe Gegenstände zu schützen, auf die Sie möglicherweise geworfen werden.
  - Gerne sende ich Ihnen Bilder vom Vorzelt in Aktion – wo kann ich sie posten?
Hinweise & Tipps
- Camping vorbereiten
  - Was ist ein Ring- und Stiftsystem?
    
    Das Ring- und Pin-System ist ein System zur Befestigung der Stangen an der Bodenplane. Es wurde entwickelt, um dem Zelt eine Grundform zu geben und gleichzeitig genügend Spannung an den Stangen zu bieten, um den Stoff straff zu halten. Im Wesentlichen rastet der Stift in die Unterseite der Zeltstange ein, um genügend Spannung für das Wölben der Stange bereitzustellen.
  - Haben Sie Lehrvideos?
    
    Unsere Produkte werden mit Anleitungen geliefert, die Sie bezüglich des perfekten Stellplatzes beraten. Wir haben aber auch eine große Auswahl an Lehrvideos auf unserem Youtube Kanal , hier können Sie Ihr Produkt finden und sehen, wie wir jedes Mal den perfekten Pitch erzielen.
  - Was brauche ich zum Campen?
  - Welche Zeltgröße brauche ich?
  - Soll ich mein Zelt aufschlagen, bevor ich weggehe?
  - Was bedeutet Hydrostatikhöhe (HH)?
    
    Hydrostatic Head (H/H) ist das Maß dafür, wie wasserdicht ein Stoff ist. Die Messung basiert darauf, wie viele Millimeter Wasser (in einer Säule) benötigt werden, um das Gewebe zu durchdringen. Basierend auf dieser Messung von 5.000 mm H/H (das sind die meisten unserer Canvas-Stoffe) würde es 5 Meter Wasser brauchen, bevor es den Stoff durchdringt und Wasser eindringen lässt.
    
    Die H/H eines Zeltes muss etwa 1000 mm betragen, um leichten Schauern standzuhalten - Dies ist die Branchenklassifizierung für wasserdicht. Bei starkem Wind und starkem Regen wird mehr Druck auf das Gewebe ausgeübt und Zelte benötigen daher eine höhere H/H, um diesen Bedingungen standzuhalten.
    
    Unsere H/H-Bewertungen sind in unseren Produktbeschreibungen angegeben. Für weitere Informationen kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team.
  - Was ist UV-Schutz?
- Weggehen
  - Brandschutz beim Campen
  - 9 Top-Tipps für den perfekten Pitch
  - Was ist Kohlenmonoxid? So beugen Sie einer Kohlenmonoxidvergiftung vor
  - So vermeiden Sie Schäden durch Hitzestress bei Melamin
  - Brauche ich eine atmungsaktive Bodenplane?
  - Können wir unter dem Baldachin kochen?
    
    Gasherde und Feuer geben Kohlenmonoxid in Hülle und Fülle ab. Beim Camping ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie nicht in einem geschlossenen Raum oder im Zelt selbst kochen, damit sich das Kohlenmonoxid verteilen kann und keine Kohlenmonoxidvergiftung verursacht wird.
    
    Wenn Sie unter einem Baldachin kochen, ist es wichtig, dass das Zelt geschlossen ist, um das Schlechte draußen zu halten. Sorgen Sie für ausreichende Luftzirkulation und Belüftung unter der Haube. Dies hilft dabei, den Kohlenmonoxidspiegel zu regulieren und schützt Sie.
OLPRO
- Über OLPRO
  - Wer wir sind und wo wir sind
    
    OLPRO hat den Ruf, außergewöhnliche Outdoor-Freizeitprodukte für seine abenteuerlustigen Kunden auf der ganzen Welt herzustellen.
    
    Dank seines Teams sachkundiger Experten mit einer tiefen und echten Leidenschaft für die Natur bietet OLPRO eine Reihe einzigartiger und hochwertiger Produkte, die das Gesicht der Outdoor-Freizeit verändern.
    
    Camping- und Reisemobil-Ausrüstung muss nicht schlicht und langweilig sein – deshalb zeichnen sich die Produkte von OLPRO durch helle und farbenfrohe Designs aus, die sich von der Masse abheben.
    
    Durch den Einsatz modernster Technologien und Materialien bietet OLPRO eine Vielzahl branchenführender Produkte, darunter preisgekrönte Zelte, Markisen, Gartenmöbel, Melamingeschirr, Kleidung und Accessoires.
    
    Unsere Adresse lautet: OLPRO LTD UNIT 6 KDO BUSINESS PARK LITTLE WITLEY WORCESTERSHIRE WR6 6LG
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  - Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
  - Handelsregisternummer
  - Rabatte
    
    Rabatte gelten nur für Produkte der Marke OLPRO, sofern nicht anders angegeben.
    
    Die Mehrheit der Produkte, die auf OLPROSHOP.COM oder einer unserer internationalen Websites angeboten werden, sind OLPRO-Produkte - von uns entworfen und an Sie verkauft. Wir führen jedoch Sortimente anderer Produkte von sorgfältig ausgewählten Lieferanten. Sie werden feststellen, dass die meisten Produkte auf OLPROSHOP.COM und unseren internationalen Websites immer rabattiert sind.
    
    Jeder Rabattcode, den Sie für weitere Rabatte haben, wird immer nur auf OLPRO-Produkte auf der Website und nicht auf andere Marken angewendet.
    
    Alle Rabatte gelten nur für Käufe in Großbritannien von unserer britischen Website unter www.olproshop.com. Aufgrund der Art und Weise, wie sie funktionieren, können wir leider keine Rabatte auf unseren internationalen Websites anbieten.

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